Política de privacidad

En esta política te contamos qué datos personales tratamos en ChoferYA, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas complementarias.

1. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos personales, o para ejercer tus derechos, escribinos a magoz.191030@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos de registro: email, nombre, apellido, celular y tipo de cuenta (dueño o chofer). Si entrás con Google, además recibimos el nombre asociado a tu cuenta de Google.
• Ubicación aproximada: provincia, localidad y, si querés, barrio. Guardamos las coordenadas del centro de la localidad, nunca tu dirección.
• Documentos de verificación: fotos del DNI, selfie con el DNI, licencia de conducir y, si decidís presentarlo, certificado de antecedentes penales (choferes), o cédula del vehículo, póliza de seguro y VTV (dueños), con sus fechas de vencimiento.
• Foto de perfil (opcional): si la subís, la revisamos comparándola con tu selfie con DNI y, una vez aprobada, la ve cualquier persona que entre a tu publicación. La podés cambiar o sacar cuando quieras desde tu perfil.
• Publicaciones: datos del auto o la moto (incluida la patente), fotos, precios y condiciones; o experiencia, apps y disponibilidad del chofer.
• Contactos: las solicitudes que enviás y recibís, con sus mensajes y su estado.

El certificado de antecedentes penales es un dato sensible. Presentarlo es opcional: solo lo tratamos si un chofer decide subirlo, con su consentimiento expreso, para mostrar en su perfil que sus antecedentes fueron verificados. Nunca mostramos el certificado, solo esa marca. Darnos tus datos es voluntario, pero sin ellos no podés registrarte o verificar tu identidad.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Verificar tu identidad y tu documentación antes de habilitarte a contactar.
• Mostrar tus publicaciones y conectarte con otros usuarios verificados, incluso por cercanía.
• Prevenir fraudes, abusos y usos indebidos del Sitio.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, como la confirmación del email o el cambio de contraseña.

No usamos tus datos para fines distintos de estos ni los vendemos.

4. Qué es público y qué no

• Público: tu nombre de pila, tu localidad y zona, y los datos de tus publicaciones, sin la patente. Solo se ven si tu identidad está verificada.
• Nunca público: DNI, apellido, celular, email, dirección, patente y documentos.
• Tu nombre completo y tu celular solo los ve el usuario cuya solicitud de contacto aceptaste, o al que le aceptaron la tuya.
• Los documentos se guardan en un almacenamiento privado. Solo los ves vos y el equipo de revisión, a través de enlaces que vencen a los pocos minutos.

5. Con quién compartimos datos

Para que el Sitio funcione usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase Inc.: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Servidores en San Pablo, Brasil.
• Vercel Inc.: alojamiento del Sitio. Sus servidores pueden estar en distintos países.
• Google LLC: solo si elegís entrar con tu cuenta de Google.

Al usar estos proveedores, tus datos pueden alojarse fuera de la Argentina. Al aceptar esta política consentís esa transferencia internacional (art. 12 de la Ley 25.326). Exigimos a los proveedores medidas de seguridad adecuadas.

Además, podemos entregar datos a autoridades judiciales o administrativas cuando una ley o una orden competente lo exija.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Si das de baja tu cuenta, borramos tus datos, documentos y fotos dentro de los 30 días, salvo los que debamos conservar por una obligación legal o para defendernos en un reclamo, y solo por el tiempo necesario.
• Los documentos que reemplazás o que vencen pueden borrarse antes, cuando ya no sean necesarios para la verificación.

7. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a magoz.191030@gmail.com. Vamos a responder dentro de los plazos de ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión. Muchos de tus datos los podés corregir vos mismo desde tu panel.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido para que cada usuario vea solo lo suyo, almacenamiento privado de documentos con enlaces temporales y acceso a la revisión limitado al equipo autorizado. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

9. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

10. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no juntamos datos de menores a sabiendas.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política te lo vamos a avisar por el Sitio o por email antes de que el cambio entre en vigencia. La fecha de la última actualización figura arriba.